Código 72 do Bolsa Família: Saiba o que É e Como Resolver

O Bolsa Família é um dos programas sociais mais conhecidos do Brasil, oferecendo apoio financeiro a milhões de famílias em situação de vulnerabilidade. Recentemente, muitas pessoas têm se deparado com uma mensagem identificada pelo código 72.
Se você recebeu essa mensagem ou quer entender o que ela significa, este artigo vai tirar todas as suas dúvidas. Vamos explorar o que é o código 72 do Bolsa Família e como você pode resolver essa situação.
Mensagem do Código 84 do Bolsa Família que Aparece no Aplicativo
MENSAGEM DO BOLSA FAMÍLIA
IDENTIFICAMOS QUE SUA FAMÍLIA TEM UMA
NOVA RENDA E MELHOROU SUA SITUAÇÃO.
PELAS REGRAS DO PBF SEU BENEFÍCIO NÃO
TERA O CANCELAMENTO IMEDIATO. VOCÊ
ENTROU NA REGRA DE PROTEÇÃO E PODE
CONTINUAR RECEBENDO METADE DO VALOR
QUE RECEBIA ANTES POR ATÉ DOIS ANOS.
PARA ISSO SUA FAMÍLIA DEVE SEGUIR
CUMPRINDO REGRAS DO BOLSA FAMÍLIA.
MAIS INFORMAÇÕES DISQUE SOCIAL 121
COD. 72″
O que é o Código 72 do Bolsa Família?
O código 72 indica que foi identificado um aumento na renda da sua família, ultrapassando o limite estipulado para ingresso no programa Bolsa Família, mas ainda inferior a meio salário-mínimo per capita. Essa alteração é registrada por meio de uma migração de dados entre o CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais) e o Cadastro Único. Em palavras simples, sua situação financeira melhorou, mas não a ponto de desqualificar totalmente sua família do programa.
Por isso, sua família foi enquadrada na Regra de Proteção, permitindo que você continue recebendo o benefício, embora em um valor reduzido, equivalente à metade do que era pago anteriormente.

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Entendendo a Regra de Proteção
A Regra de Proteção foi criada para evitar que famílias sejam imediatamente excluídas do Bolsa Família, quando houver uma melhora temporária na sua condição financeira. Ao entrar nesta regra, você pode continuar recebendo o benefício reduzido por até dois anos, desde que:
- A renda mensal da família não ultrapasse meio salário-mínimo per capita.
- Todas as demais regras do Bolsa Família sejam cumpridas, como a frequência escolar dos filhos e a atualização cadastral.
Essa é uma medida que busca garantir estabilidade para as famílias que têm melhorado de vida, mas ainda não alcançaram a autossuficiência financeira completa.
Por que recebi a mensagem com o Código 72?
A mensagem que traz o código 72 é enviada quando uma análise nos dados cadastrais detecta que:
- A renda da sua família aumentou e ultrapassou o limite de entrada no programa.
- Mesmo com esse aumento, a renda por pessoa da família ainda é inferior a meio salário-mínimo.
Isso significa que você ainda se enquadra nos parâmetros do programa, mas sob condições diferenciadas.

O que fazer ao receber a mensagem do Código 72?
Se você recebeu a mensagem com o código 72, siga os passos abaixo para garantir que o benefício não seja cancelado definitivamente:
1. Atualize Seu Cadastro
Certifique-se de que todas as informações no Cadastro Único estão atualizadas. A atualização pode ser feita no setor responsável pelo Bolsa Família na prefeitura ou no CRAS (Centro de Referência da Assistência Social) do seu município.
2. Confirme a Renda Familiar
Leve todos os documentos que comprovem a renda da família, como contracheques, declarações de trabalho informal ou outros comprovantes de rendimento.
3. Monitore as Condicionalidades
Cumprir as regras do Bolsa Família é essencial para manter o benefício. Isso inclui:
- Garantir que as crianças e adolescentes da família frequentem a escola.
- Manter em dia o acompanhamento de saúde (vacinas, pesagem e consultas).
4. Entre em Contato com o Suporte
Se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, pode ligar para o número 121, que é o canal oficial para informações sobre o programa Bolsa Família.
Como a Renda Afeta o Benefício?
O valor do Bolsa Família é calculado com base na renda por pessoa da família (renda per capita). Quando essa renda aumenta, o sistema recalcula automaticamente a situação da família:
- Renda inferior ao limite de entrada: a família continua recebendo o valor integral do benefício.
- Renda entre o limite de entrada e meio salário-mínimo per capita: aplica-se a Regra de Proteção, e o benefício é reduzido pela metade.
- Renda superior a meio salário-mínimo per capita: a família perde o direito ao Bolsa Família.
Posso Voltar a Receber o Benefício Integral?
Sim, se a renda da sua família diminuir novamente para abaixo do limite de entrada no programa, você pode voltar a receber o valor integral. Para isso:
- Procure o setor responsável pelo Cadastro Único em sua cidade.
- Solicite uma atualização cadastral com as novas informações sobre sua renda.
Essa reavaliação é feita para garantir que o Bolsa Família atenda às famílias que realmente precisam.

Evite o Cancelamento do Benefício
Para evitar que o Bolsa Família seja cancelado, é essencial cumprir todas as exigências do programa e informar qualquer alteração na sua renda ou na composição da família. O governo realiza auditorias periódicas, cruzando informações de diferentes sistemas, como:
- CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais).
- Declarações de imposto de renda.
- Cadastro Único.
Se alguma irregularidade for detectada, o benefício pode ser suspenso ou cancelado. Portanto, a transparência é fundamental.
Dúvidas Frequentes sobre o Código 72
1. Recebi a mensagem, mas minha renda não mudou. O que fazer?
Procure o CRAS ou a prefeitura para verificar se houve algum erro no sistema. Leve todos os documentos que comprovem a sua renda atual.
2. Posso recorrer se meu benefício for cancelado?
Sim, é possível solicitar a revisão da sua situação. Apresente a documentação necessária ao setor responsável pelo programa em sua cidade.
3. Quanto tempo dura a Regra de Proteção?
Até dois anos, desde que a renda não ultrapasse meio salário-mínimo per capita e todas as regras do programa sejam cumpridas.
4. Minha família saiu da Regra de Proteção. E agora?
Se a sua renda não permite mais o enquadramento no Bolsa Família, você não receberá mais o benefício. Nesse caso, é importante buscar outras formas de apoio e verificar se sua família se enquadra em outros programas sociais.
Conclusão
Receber a mensagem com o código 72 do Bolsa Família pode gerar preocupação, mas agora você já sabe que isso significa que sua família entrou na Regra de Proteção. Aproveite esse período para reorganizar sua vida financeira, sempre garantindo o cumprimento das regras do programa. Caso tenha qualquer dúvida, não hesite em buscar informações no setor responsável da sua cidade ou pelo telefone 121. Siga Nosso Instagram.
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