Código 63 do Bolsa Família Saiba o que É e Como Resolver

Se você é beneficiário do Bolsa Família e recebeu uma mensagem com o código 63 no seu extrato, pode estar se perguntando o que isso significa e o que precisa ser feito para resolver essa situação. Não se preocupe! Este artigo vai explicar tudo, de forma clara e detalhada, para que você saiba exatamente como proceder e garantir a continuidade do benefício. Vamos lá?
O que é o Código 63 do Bolsa Família?
O código 63 é uma mensagem de alerta enviada pelo governo para avisar que há um problema com a informação sobre a escola de alguma criança ou adolescente da sua família. Esse código aparece quando o Sistema Presença, que monitora a frequência escolar, não consegue localizar a criança ou adolescente na escola indicada no Cadastro Único.
Em resumo, o sistema não está recebendo os dados de frequência obrigatória, e isso pode colocar o benefício em risco.
Mensagem que aparece no Aplicativo do Bolsa Família
Mensagem de extrato:
Produto – MENSAGEM GOVERNO FEDERAL ATENÇÃO NÃO TEMOS INFORMAÇÃO DA ESCOLA ONDE CRIANÇA OU ADOLESCENTE DA SUA FAMÍLIA ESTUDA. REGULARIZE A SITUAÇÃO – PROCURE O SETOR DO BOLSA FAMÍLIA NA SUA CIDADE COM A DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA PARA ATUALIZAR SEU CADASTRO ÚNICO E INFORME NA ESCOLA QUE SUA FAMÍLIA PARTICIPA DO BOLSA FAMÍLIA PARA LOCALIZAR A CRIANÇA OU ADOLESCENTE NO SISTEMA PRESENÇA AÇÃO – SEM INFORMAÇÃO DA ESCOLA COD. 63
Por que essa mensagem aparece?
A mensagem relacionada ao código 63 pode surgir por várias razões, entre elas:
- Mudança de escola: Se a criança ou adolescente mudou de escola e o Cadastro Único não foi atualizado.
- Erro no sistema da escola: A instituição de ensino não registrou corretamente a frequência no Sistema Presença.
- Cadastro incompleto: Faltam informações atualizadas sobre a matrícula ou a unidade escolar da criança ou adolescente.
Identificar a razão exata é o primeiro passo para resolver o problema.
Código 46 do Bolsa Família Saiba o Que É

Como Regularizar a Situação?
Resolver o problema do código 63 é simples, mas exige atenção e agilidade para evitar suspensão do benefício. Siga este passo a passo:
1. Procure o Setor do Bolsa Família
Visite o setor responsável pelo Bolsa Família na sua cidade (geralmente localizado no CRAS ou na prefeitura). Lá, você deverá:
- Apresentar um documento de identificação do responsável familiar.
- Levar o CPF ou documento da criança/adolescente em questão.
- Entregar a declaração de matrícula atualizada da escola onde a criança ou adolescente está estudando.
2. Atualize o Cadastro Único
Durante a visita ao setor, informe a unidade escolar correta da criança ou adolescente. É muito importante que o cadastro seja atualizado com o nome correto da escola para que o sistema possa localizar a frequência.
3. Comunique a Escola
Informe à escola que você é beneficiário do Bolsa Família. Certifique-se de que:
- A frequência da criança ou adolescente está sendo registrada no Sistema Presença.
- Os dados cadastrais estão corretos no sistema escolar.
Essa etapa é crucial, pois é a escola que transmite as informações de frequência ao governo.
Código 11 – P8 E P12 do Bolsa Família Saiba o que É

Quais Documentos Levar?
Para evitar contratempos, organize os seguintes documentos antes de procurar o setor do Bolsa Família:
- Documento de identificação do responsável familiar (RG e CPF).
- Comprovante de residência atualizado.
- Documento da criança ou adolescente (certidão de nascimento, RG ou CPF).
- Declaração de matrícula atualizada fornecida pela escola.
- Cartão do Bolsa Família ou documento similar que comprove o benefício.
Qual a Importância da Atualização do Cadastro Único?
Manter o Cadastro Único atualizado é uma das exigências para continuar recebendo o Bolsa Família. Isso inclui informações sobre:
- Composição familiar (nascimento ou falecimento de membros, separação, etc.).
- Mudança de endereço ou contato.
- Escolaridade e frequência das crianças e adolescentes.
Se você mudar algum dado importante, informe imediatamente no setor do Bolsa Família mais próximo.
Código 15 – P10 do Bolsa Família Saiba o que É
O que acontece se eu não resolver o Código 63?
Ignorar a mensagem de código 63 pode levar à suspensão ou cancelamento do benefício. A frequência escolar é uma condição obrigatória para famílias com crianças e adolescentes de 6 a 17 anos.
Ao deixar de regularizar o cadastro, o governo pode interpretar que você não está cumprindo essa exigência, o que compromete a continuidade do Bolsa Família.
Dicas para Evitar Problemas Futuros
Aqui vão algumas dicas para prevenir situações parecidas no futuro:
- Sempre atualize o Cadastro Único imediatamente após mudanças na família.
- Informe à escola que sua família participa do Bolsa Família, garantindo o registro correto no Sistema Presença.
- Fique atento a mensagens no extrato do benefício e procure resolver qualquer pendência rapidamente.
- Mantenha uma comunicação constante com a escola e o setor do Bolsa Família em sua cidade.
Conclusão
O código 63 do Bolsa Família pode parecer assustador, mas, com as orientações certas, é algo que você pode resolver rapidamente. O segredo está em agir com agilidade, atualizando as informações no Cadastro Único e garantindo que a frequência escolar está sendo registrada corretamente.
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